Manutenção corretiva em equipamento de T.I.
Categoria:
Equipamentos
Descrição:
Serviço de manutenção corretiva de equipamentos de T.I. institucionais para identificação de problemas que estejam impedindo o funcionamento adequado dos equipamentos e o consequente reparo destes problemas, de forma que os equipamentos possam volta a ser utilizado. Este tipo de manutenção pode implicar a substituição de peças defeituosas por peças novas ou de reposição.
Quem pode utilizar este serviço?:
Servidor
Como Solicitar?:
Abertura de chamado na Central de Atendimento do DTI via e-mail suporte.dti@ufape.edu.br
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?:
Em fila de espera.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?:
7 dias úteis.
Onde tenho acesso a este serviço?:
DTI
Informações e documentos necessários:
Abertura de chamado informando o maior número de informações possíveis (patrimônio, marca, modelo, localização, horário para atendimento, telefone para contato e descrição do problema) Entregar o equipamento no NTI da UFAPE.
Legislação:
Não se aplica.
Abrir chamado:
