Suporte especializado
Categoria:
Redes
Descrição:
Avaliação técnica para efetuar instalações/configurações de ativos de redes em soluções específicas.
Quem pode utilizar este serviço?:
Servidor
Funcionário
Como Solicitar?:
Abertura de chamado na Central de Atendimento do DTI via e-mail suporte.dti@ufape.edu.br
Informe o maior número de informações possíveis (patrimônio, marca, modelo, localização, horário para atendimento, telefone para contato e descrição do problema).
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?:
Em fila de espera.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?:
Em até 15 dias úteis.
Onde tenho acesso a este serviço?:
DTI
Informações e documentos necessários:
- A solicitação será analisada para verificação da viabilidade de atendimento. Se viável, a equipe poderá em contato para solicitar mais informações necessárias para implementação da solução.
Legislação:
Não se aplica.
Abrir chamado:
